Alle FAQs zum Jigsaw Puzzle Club
Haben Sie eine Frage zum All Jigsaw Puzzle Club? Sehen Sie unten nach, ob wir Ihre Frage beantwortet haben.
Was ist der All Jigsaw Puzzle Club?
Werden Sie Mitglied in unserem Club und erhalten Sie jeden Monat ein brandneues 1000-Teile-Puzzle. Sobald wir es an unsere Abonnenten verschickt haben, ist es nirgendwo sonst erhältlich. Sie gehören zu den ersten Puzzlern im Land (oder weltweit!), die es erhalten. Es gibt keinen Vertrag und keine Verpflichtung, die Sie jederzeit kündigen können. Sie können auch einen Monat aussetzen, wenn Sie in den Urlaub fahren oder einfach keine Zeit haben.
Ich bin nächsten Monat im Urlaub und habe keine Zeit, meine Rätsel zu lösen – kann ich einen Monat aussetzen?
Wenn Sie Ihre Puzzles in einem Monat nicht benötigen, können Sie sich in Ihr Konto im All Jigsaw Puzzle Store einloggen und den Monat überspringen. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an subscription@alljigsawpuzzles.co.uk senden oder uns montags bis freitags zwischen 8:30 und 17:00 Uhr unter 01837 811 317 anrufen.
Ich bin nicht begeistert von den Rätseln, die ich diesen Monat erhalten habe
Rufen Sie uns unter 01837 811317 an oder senden Sie uns eine E-Mail an club@alljigsawpuzzles.co.uk, damit wir uns etwas für Sie überlegen können.
Warum kann ich es nicht einfach gegen ein anderes Puzzle eintauschen?
Das Puzzle des Monats kann nicht umgetauscht werden. Dies liegt daran, dass wir speziell für unsere Abonnenten einen Vorrat angelegt haben. Sollten Sie das Puzzle dennoch nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte gemäß den oben genannten Anweisungen. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Wann wird meine Karte belastet?
Die Abbuchung für das Abonnement erfolgt automatisch am 15. jeden Monats. Ihr Monatsrätsel wird innerhalb eines Werktages nach diesem Datum versandt.
Kann ich ein All Jigsaw Puzzle-Abonnement abschließen, wenn ich außerhalb Großbritanniens lebe?
Es tut uns sehr leid, dass dieses Abonnementangebot derzeit außerhalb Großbritanniens nicht verfügbar ist, aber wir arbeiten daran!
Wie lange ist meine Mitgliedschaft gültig?
So lange du willst! Du entscheidest. Du kannst dich jederzeit abmelden oder einfach weitermachen.
Wann kommt mein Puzzle an?
Wir versenden unsere Abonnementbestellungen innerhalb eines Werktags am 15. eines jeden Monats. Die Lieferzeit beträgt 5–10 Tage.
Ich habe mein(e) Puzzle(s) diesen Monat nicht erhalten – was kann ich tun?
Sollten Sie Ihr Abonnementpaket bis zum 25. des Monats nicht erhalten haben, rufen Sie uns bitte montags bis freitags zwischen 8:30 und 17:00 Uhr unter 01837 811 317 an, damit wir das Problem für Sie lösen können. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an club@alljigsawpuzzles.co.uk senden.
Welche Puzzles erhalte ich in meinem Abonnement?
Die Puzzles in jedem Monatspaket bestehen aus 1000 Teilen. Sie sind exklusiv bei All Jigsaw Puzzle erhältlich und Sie gehören zu den Ersten, die sie erhalten. Wir senden sie an unsere Abonnenten, bevor wir sie in unseren Shops veröffentlichen. Unser aktuelles Puzzle-Sortiment finden Sie hier: https://www.alljigsawpuzzles.co.uk/collections/alljigsawpuzzles . Sie können nicht auswählen, welche Puzzles Sie erhalten, aber seien Sie versichert, dass wir die besten Puzzles für unsere Abonnenten auswählen.
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